Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė


handwerker-versand.de“ internetinė parduotuvė bandoma

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: parduotuvė

Vidutinio dydžio šeimos verslas „Leitermann“ buvo įkurtas 1869 m. Ir veikia Rytų Tiuringijos ir Vakarų Saksonijos septyniose statybos, specialybės ir sodo rinkose. Nuo pat internetinės parduotuvės „handwerker-versand.de“ atidarymo 2004 m. Bendrovė taip pat veikia kaip regioninis tiekėjas „DIY“ ir namų tobulinimo pramonėje. Pažvelkime į pasiūlymą.

Nepaisant straipsnių ir pasiūlymų gausos, „lets-rebuild.com-versand.de“ atsisakė jų perkainoti pradiniame puslapyje. Vietoj to, puslapio struktūra ir navigacija pasižymi dideliu aiškumu. Mes taip pat mėgstame paprastą paiešką ir naudingus produkto pristatymus. Šis asortimentas yra didelis ir ypatingas, nes daugiausia dėmesio skiriama įrankių, dirbtuvių ir darbuotojų saugos sritims. Plius yra naudojamos mašinos.

Nors trūksta užrašų knygelės, pirkiniai gali būti atliekami greitai ir lengvai. Prekių krepšelis ir klientų sąskaita yra lengvai valdomi. Daugelis atsiskaitymo būdų ir 5,99 € siuntimo kaštai taip pat yra prekių pervedimas, o ilgas pristatymas yra minusas. Už tai galite grąžinti 30 dienų grąžinti. Kliento paskyroje arba klientų aptarnavimo tarnyboje galite tai padaryti.

Klientų aptarnavimas yra labai naudingas ir stengiasi. Mūsų tyrime kontaktas tinkamai neveikė dėl bendrovės techninių problemų. Tačiau, remiantis karštoji linija, pranešama apie vietinį tarifą, daugelį paslaugų ir daug informacijos svetainėje, kad kompetencija ir orientacija į klientus su handwerker-versand.de kapitalizuota.

Klientai ir įmonės gali susisiekti tarpusavyje ir dalintis turiniu skirtingomis socialinės žiniasklaidos priemonėmis. „Handwerker-versand.de“ tęsia paslaugų idėją mobiliųjų įrenginių, turinčių „iPhone“ programą, lygiu. Nors tai naudinga, bet ne internetinės parduotuvės pakaitalas, kurį, deja, šiek tiek sunku naudoti planšetiniame kompiuteryje.

Tinklalapis ir navigacija

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: taip

Paprasta struktūra ir patikimas įspūdis

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: parduotuvė

Tinklalapis yra dekoruotas skirtingais žalios ir geltonos spalvos atspalviais, jam būdinga aiški ir aiški struktūra. Be dviejų skirtingų navigacijos sričių - po antrašte ir kairėje - pradinio puslapio centre yra keletas pasirinktų produktų vaizdų ir teksto su patarimais apie dabartinius dienoraščio įrašus. Pilkos spalvos ir keletas horizontalios struktūrizuotos srities žemiau siūlo daug naudingų nuorodų į temas „handwerker-versand.de“, informaciją, paslaugas, saugumą ir „Mach! Be to, keletas trumpų tekstų apie kainas, produktus ir pirkinių patirtį „handwerker-versand.de“. Be navigacijos prie gaminių ir prekių ženklų, kairėje skiltyje taip pat pateikiama informacija apie informacinius biuletenius, gerus pirkimo argumentus ir internetinės parduotuvės naudojimą.

Apskritai internetinė parduotuvė atlieka profesionalų įspūdį. Jau pradiniame puslapyje aiškiai nurodomas didelis mokėjimo būdų skaičius, 30 dienų atsisakymo teisė ir 180 dienų grąžinimo politika bei SSL saugumo proceso naudojimas. Be to, 2008 m. „Handwerker-versand.de“ nugalėtojas metų konkurso meistrų mažmenininkų kategorijoje. Kadangi atitinkamas logotipas turi panašias spalvas, kaip ir kompanija, tinklalapio antraštėje, deja, šiek tiek nepastebima. Labiau žinomų sertifikatų ir bandomųjų antspaudų nebuvimas atitinka „handwerker-versand.de“ su kategorijos vertinimu „Top“ navigacijoje, kuri suteikia informaciją apie kiekvieną atskirą esamų klientų įvertinimą. Bandymo metu tai buvo 4,79 iš 5 galimų taškų, susijusių su klientų pasitenkinimu.

Išskirtinė navigacija ir daug kategorijų

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: internetinė

Viršutinė navigacija aiškiai apibendrina visus svarbius pirkimo aspektus: mano paskyrą, prisijungimą, dienoraštį, klausimus, reitingą, informaciją, kontaktą ir paieškos funkciją. Tiek kliento prisijungimas, tiek produkto paieška skiriasi pagal kitų kategorijų spalvas. Prekių krepšelis taip pat gauna aiškų skirtumą, nes jis yra vienintelė funkcija, integruota į antraštę.
Puslapio naršymo diapazonas suskirstytas į šias 15 kategorijas: Rankiniai įrankiai, elektriniai įrankiai, elektrinių įrankių priedai, dirbtuvių reikmenys, eksploataciniai reikmenys, biuro įranga, elektros ir montavimo, namų ir renovacijos darbai, darbo sauga, furnitūra ir techninė įranga, tvirtinimo technologijos, buitiniai ir naminių gyvūnėlių reikmenys, sodas, kepsninė ir Akcijos ir kuponai. Tiesiogiai žemiau kategorijos naudotos mašinos išvardytos skirtingomis spalvomis.

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: galite

Jei perkeliate pelę virš atskirų kategorijų, atidaromas meniu su visomis atitinkamomis subkategorijomis. Jei pasirinksite kategoriją, rasite ne tik kategorijos aprašymą, bet ir patarimus apie dienoraščius ir kontaktinę formą, skirtą klausimams. Jūs matote, kad handwerker-versand.de turi daug kompetencijos ir taip pat rodo - visose svetainės vietose. Galiausiai, pasirinkę tam tikrą produktų grupę, galite susiaurinti elementų, rodomų filtro kainų intervale ir gamintojo, pasirinkimą. Atranka taip pat gali būti rūšiuojama pagal kategorijų pasiūlymus, naujumą, kainą ir abėcėlę. Ir nors straipsnio apžvalgoje jau galite matyti klientų atsiliepimus ar pristatymo laiką, jie, deja, nėra siūlomi kaip rūšiavimo kriterijus. Nepaisant to, galima greitai pereiti per išsamų struktūrizuotą asortimentą.

Produktų asortimentas ir kainos

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: internetinė

Specialus asortimentas ir teisingos kainos

„Handwerker-versand.de“ pasiūlyme yra apie 50 000 straipsnių komercinio ir privataus sektoriaus klientams. Taigi internetinės parduotuvės asortimentas yra daug didesnis nei daugelio kitų statybos ir pasidaryklos sektoriaus paslaugų teikėjų. Tačiau reikia nepamiršti, kad produktų asortimentas apsiriboja konkrečiomis produktų sritimis ir neatitinka vidutinės stacionarios statybos rinkos. Nors yra ir sodo, kepsninių, naminių gyvūnėlių ir automobilių poreikių, daugiausia dėmesio skiriama rankiniams įrankiams, elektriniams įrankiams, gamyklos įrangai, statybinėms cheminėms medžiagoms ir darbų saugai. Didesni nedideli daiktai, pavyzdžiui, vonios arba virtuvėlės, nėra siūlomi. Viena vertus, yra internetinės parduotuvės specialiai parinktų straipsnių ir, kita vertus, naudotos mašinos, kurias bendrovė perka ir parduoda iš savo klientų.

„handwerker-versand.de“ siūlo platų prekių ženklų atrankos sąžiningomis kainomis. Speciali „handwerker-versand.de“ paslauga taip pat yra galimybė klientams pasiūlyti pasiūlymus ir reklaminius daiktus. Taigi dešiniajame straipsnio ekrano kampe yra „Geht's-auspicious“ mygtukas balsavimo formai. Kas dvi savaites trys atrinkti straipsniai skelbiami informaciniame biuletenyje ir gali būti siūlomi pigiau. Apskritai pasiūlymai ir akcijos taikomos tik internetinei parduotuvei, todėl gali būti naudinga naršyti. Maršrutizatoriaus paieškos rezultatas - 41 hitai iš mūsų internetinės parduotuvės testo, iš kurio mūsų ieškoti „Bosch“ maršrutizatoriai buvo šiek tiek pigesni nei gamintojo rekomenduojama kaina. Pigiausias 300 gramų plaktuko plaktukas buvo net pigiausias, pigiausias plaktukas buvo šiek tiek brangesnis už vidurkį.

Produkto paieška ir pristatymas

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: parduotuvė

Paprasta paieškos funkcija

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: taip

Kaip produktų paiešką internetinė parduotuvė handwerker-versand.de siūlo paieškos funkciją viršutiniame dešiniajame kampe. Čia gausite pasiūlymų dėl kategorijų ir produktų pavadinimų įvedant paieškos terminą. Net jei negalite atlikti jokių nustatymų, galite pasikliauti produkto paieška. Rodomi pasiekimai yra labai tikslūs.

Rezultatai leidžia susiaurinti kategoriją, gamintoją ir kainų filtrus, o paskui juos surūšiuoti pagal tinkamumą, pavadinimą ir kainą. Deja, atskirų produktų grupėse siūlomi rūšiavimo kriterijai ir naujovė nebėra. Ir akivaizdžiai rodomi klientų įvertinimai ar pristatymo laikas nėra rūšiavimo kriterijus. Manome, kad tai gaila. Tam mes surasime krepšelio mygtuką super. Nes su juo galite įdėti straipsnį iš karto į krepšelį, be šio papildomo reikalavimo. Taigi norimą produktą galite įsigyti dar greičiau, o tai buvo „Bosch“ maršrutizatorius.

Informacinis produkto pristatymas

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: taip

Reikalingo maršrutizatoriaus pristatymas yra aiškus ir informatyvus. Tačiau yra tik viena gamintojo nuotrauka. Tačiau straipsnio aprašymas yra išsamus ir siūlo įvairius duomenis apie techninę įrangą ir pagalbinius priedus, įskaitant prekės numerį. Informacija apie kainą, pristatymą ir prekes yra aiškiai išdėstyta. Naudingos papildomų kategorijų apžvalgos, klausimai, tinklaraštis, persiuntimas ir finansavimas. Taigi sužinosite apie tai, kaip gaminys nukirto kitose praktikos testeriuose, pvz., Namų tobulinimo praktikoje ar savarankiškai, ar dienoraštyje, kuriame praktikoje projektai gali būti naudojami. Susiję produktai ir kiti pirkimai kitiems klientams užbaigia produkto pristatymą. Be trūkstamų patarimų kitiems priedams, mes norime, kad straipsnis būtų rodomas gana gerai. Pateikdami kainas, taip pat pastebėsite, kad „handwerker-versand.de“ taip pat aktyviai prekiauja verslu ir nurodo grynąsias kainas.

Internetinė parduotuvė: pirkimo, pristatymo ir mokėjimo būdai

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: handwerker-versand

Nėra užrašų ir greito pirkinių krepšelio funkcijos

Įdėjus straipsnį, viršutiniame dešiniajame kampe keičiamas tik krepšelio ekranas. Tai, viena vertus, yra patogi, nes galite tęsti apsipirkimą iš karto ir be erzinančio poreikio. Kita vertus, jūs turite būti atsargūs, nes kitaip galite įdėti straipsnį nepastebimai pirkinių krepšelyje.

Prekių krepšelyje visada rodoma, kiek prekių yra jame ir kiek yra bendra pirkimo suma. Mygtukas Faksas taip pat rodo, kad užsakymas nebūtinai turi būti internete, bet taip pat gali būti pateiktas faksu. Tai puiki paslauga, bet jums įdomu, kodėl tai turėtų padaryti. Ir tai, kas vis dar trūksta, yra užrašų knygelė, kaip ir daugelyje internetinių parduotuvių ir užsakymų paštu

Išsami informacija apie pirkimą

Kaip registruotas „handwerker-versand.de“ klientas galite keisti ar pridėti asmens duomenis, atsiskaitymo ir pristatymo adresus kliento paskyroje. Užsakymo metu taip pat galite nurodyti pakavimo stotį. Taip pat galite peržiūrėti užsakymo informaciją kliento paskyroje, sekti pristatymą su stebėjimo nuoroda, spausdinti sąskaitas ir pateikti straipsnių apžvalgas. Užsakymų istorijoje išsamiai aprašomas ryšys tarp įmonės ir kliento.

Gera pristatymo kaina ir daugelis mokėjimo būdų
Deja, standartinis pristatymas kainuoja daugiau nei daugelis konkurentų: 5,99 €. Ši kaina taikoma neribotai visiems užsakymams, d. val. taip pat sodo namams ar automobiliui. Speciali lets-rebuild.com-versand.de paslauga yra pristatymas į šalis už Vokietijos ribų. Pakuočių kaina iki 5 kg, priklausomai nuo šalies nuo 9,98 iki 65,98 €. Didesnės pristatymo išlaidos gali būti didesnės. Pristatymo laikas Vokietijoje yra nuo trijų iki keturių dienų arba nuo vienos iki keturių savaičių. Informacija apie pristatymo išlaidas ir trukmę taip pat galima rasti kiekviename gaminio pateikimo straipsnyje. Taigi visada tiksliai žinote, kiek mokate už laivybą ir kiek laiko reikia laukti savo prekių. Taip pat galite pasiimti prekes vietoje „Göpfersdorf“ filiale.

Jei pasiimsite vietoje, taip pat galite sumokėti grynuosius pinigus. Priešingu atveju siūlo handwerker-versand.de, išskyrus tiesioginį debetą ir finansinį pirkimą, šias mokėjimo galimybes: išankstinį apmokėjimą, „Sofortüberweisung“, grynųjų pinigų pristatymą, finansinį pirkimą, sąskaitą faktūrą, „PayPal“ ir kredito kortelę. Šios daug mokėjimo parinktys jau aiškiai paryškintos pradiniame puslapyje kaip jonai pilkojoje srityje. Mes, atlikdami internetinės parduotuvės testą, nusprendėme atlikti išankstinį apmokėjimą.

Grąžinimas:

Paimkite vietoje: nemokamai
Standartinis: 5,99 €
Užsienyje: iki 65,98 € (iki 5 kg, kitaip didesnis)

Atsiskaitymo būdai:

sąskaita
debetas
kreditinės kortelės
"PayPal"
Sofortuberweisung
Finanzkauf
mokėjimas
pinigai

Lėtas pristatymas

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: handwerker-versand

Užsakymas, mokėjimo ir pristatymo patvirtinimas atsiuntė elektroniniu paštu. Kurioje pastarasis, deja, nebuvo stebėjimo nuorodos. Norėdami stebėti siuntą, turite prisijungti prie kliento paskyros. Sąskaita taip pat pateikiama elektroniniu paštu, bet taip pat gali būti išspausdinta per kliento sąskaitą.

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: handwerker-versand

Mūsų tyrime privalome atvykti į paketą kaip priešpaskutinį su mumis. Šešias dienas paėmė laivyba. Kitaip paketas buvo puikios būklės ir buvo stabiliai supakuotas su burbuliukų pagalvėlėmis.

Grąžinimas ir aptarnavimas

Ilgas grąžinimo laikotarpis ir naudingas klientų aptarnavimas

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: parduotuvė

Paketas buvo patikrintas internetinėje parduotuvėje nei sąskaitoje, nei grąžintoje pastaboje, todėl iš pradžių nieko nežinote apie grąžinimo sąlygas. Bet jūs galite lengvai gauti ir paskambinę į kliento sąskaitą, arba telefonu susisiekdami su „handwerker-versand.de“. Ypatinga paslauga yra ta, kad galite patys grįžti per klientų sąskaitą. Užpildę grąžinimo formą, gausite el. Laišką su grįžimo lapeliu ir grąžinimo etikete. Už grąžinimą galite palikti daugiau laiko nei įprastai. Terminas yra 30 dienų, kad būtų atsisakyta ir net 180 dienų grąžinti. handwerker-versand.de, laimei, nepanaudojo laiko su grąžinimu. Po dešimties dienų mes gavome grąžinamąją išmoką.

Karštoji linija gali būti pasiekiama pagrįstais vietiniais tarifais. Tačiau tai yra tik nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7 iki 19 valandų. Bandymo metu bendrovė, matyt, turėjo problemų su savo technologija. Tik po kelių bandymų mes galėjome pasiekti klientų aptarnavimą. Dėl techninių problemų mūsų grąžinimo užsakymas tikriausiai nebuvo tinkamai užregistruotas, todėl turėjome veltui laukti elektroninio pašto su grąžinimo etikete ir paskambinti dar kartą. Abu kartus, klientų aptarnavimas buvo labai naudingas, bet keistai nenurodydamas antrojo kliento sąskaitos. Ypač džiaugiamės, kad tinklalapyje kontaktiniai asmenys pateikiami su vardu, nuotrauka, vieta ir el. Pašto adresu. Tai leidžia lengviau prisijungti prie įmonės.

Be to, ar nepadarysite paslaugos telefonu, taip pat galite padėti su kategorijų klausimais ir informacija viršutinėje navigacijoje. Taip pat laukiami papildomi paslaugų pasiūlymai. Yra žodynas ir net vaizdo vadovas, kuris atsakys į dažnai užduodamus klausimus iš mažo Emilio. Gali būti, kad ne visi mėgsta Emil. Bet kokiu atveju apsipirkimas atrodo kaip vaiko žaidimas.

Socialinės žiniasklaidos priemonės ir mobilieji įrenginiai

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: handwerker-versand

Socialinės žiniasklaidos įžeidimas

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: galite

„handwerker-versand.de“ pagrindinio puslapio pabaigoje nurodo, kad ji neužgožė socialinės žiniasklaidos tendencijos. Po antrašte Mach prisijungti! Jūs ne tik rasite patarimų, kad norite tapti partneriu ar produkto testeriu handwerker-versand.de, bet taip pat rasite nuorodas į įmonės socialinės žiniasklaidos profilius, pažymėtus spalvotomis piktogramomis. „handwerker-versand.de“ yra „Twitter“, „Facebook“ ir „Google+“. Naudodamiesi šiais kanalais, klientai taip pat gali patikti produktams arba dalintis ir platinti dienoraščio įrašus.

Tik palaipsniui judant mobiliuosiuose įrenginiuose

Handwerker-versand.de internetinė parduotuvė: galite

„Handwerker-versand.de“ taip pat siūlo paslaugą mobiliųjų įrenginių sektoriui, būtent „iPhone“ programų įrankių rinkiniui. Kaip rodo pavadinimas, tai nėra internetinės parduotuvės pilna versija. Vietoj to, jūs gaunate svarbiausius meistrų ir pasidaryk pats įrankius, tokius kaip matuoklis, dvasinis lygis, vernierio apkaba, plunksna, žibintuvėlis ir kišeninis skaičiuoklė.

Bandymo metu neegzistavo mobiliųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių versija. Planšetiniame kompiuteryje tinklapis net pasirodo su tapetais, todėl puslapis atrodo dar mažesnis nei kitų konkurentų. Priešingu atveju parduotuvės struktūra ir veikimas yra vienodi - su nedideliu skirtumu, kuris pašalina visus meniu, paprastai rodomus su pelės žymekliu.

bendras įvertinimas

Tiesa, kad šūkis „50 000 straipsnių privatiems ir verslo“ yra internetinė parduotuvė, skirta tiek amatininkams, tiek namų tobulinimui ir mėgėjams rekomenduoti. Jums tereikia prisiminti, kad handwerker-versand.de specializuojasi daugiausia įrankių, dirbtuvių ir darbų saugos srityse. handwerker-versand.de balai su patyrimu ir orientavimu į klientą. Todėl pavyzdys yra naudojimasis socialinės žiniasklaidos srityje. Tačiau gali būti pagerintos didelės pristatymo išlaidos ir ilgas pristatymo laikas.

3,6 iš 5 žvaigždučių

Panašūs puslapiai

  • „Praktiker“ internetinė parduotuvė
  • SOS priedai - internetinė parduotuvė teste
  • „Hornbach“ internetinė parduotuvė
  • Verslo knygos - greitieji pagalbininkai
  • HELLWEG internetinė parduotuvė
  • Garden house GmbH - Internetinė parduotuvė
  • BefestigungsFuchs.de internetinė parduotuvė
  • Lankstus sodo žarnos testas: FITT YOYO
  • Obi techninė parduotuvė
  • Vakuuminio roboto testas: „Kärcher RoboCleaner RC 3“ su programa ir navigacija
  • Lituoklio bandymas ir kainų palyginimas: lituoklis, geležies litavimo geležis ir litavimo geležis
  • Priežiūros kameros testas: „Blaupunkt VIO“ serija
  • Techninės įrangos rinkos tyrimas: Bauhaus
  • Pašalinkite rūdžių dėmes
  • „SmartHome“ testas - namų automatika bandant „innogy“


Vaizdo Diskusijų: The Great Gildersleeve: Labor Trouble / New Secretary / An Evening with a Good Book